Allodiagnostic Labège Diagnostic immobilier : DPE - Repérage Amiante avant Travaux - Audit énergétique

"attente du rapport depuis 1 mois et demi, plus de nouvelles du diagnostiqueur, impossible d'avoir la direction, c'est loin d'être sérieux. A FUIR!"

"J'ai fait le déplacement et maintenant Ça fait 3h que j'attends le diagnostiqueur sur site, j'ai appelé 5 fois allo diagnostic et toujours la même réponse : attendez jusqu'à 13h ! , 2h de plus, avant de pouvoir prendre une décision. Ça tombe bien ce matin j'avais que ça à faire"

"Passez votre chemin ! Cela fait deux mois que nous attendons les diagnostics après une visite en février ! Malgré de nombreux appels et mails au service client, rien ne se passe. Impossible d obtenir un remboursement malgré nos demandes, c est une arnaque."

"À éviter"

"Très dangereux sur la route j'ai faillis me faire percuté par l'une de vos voitures de fonction à plaisance du touch, et le véhicule a failli percuté un véhicule de face"

"Ne donnez pas votre numéro de téléphone à cette entreprise. Elle m'a contacté 6 fois à 5 min d'intervalle pour discuter de mon devis. Un seul message sur ma boite vocale aurait été suffisant. L'entreprise m'a laissé pas moins de 6 messages vocaux pour des appels passés à 5min d'intervalles. Je préfère aller voir ailleurs et payer peut être plus cher mais je n'aime pas cette technique de vente intrusive. Passez votre chemin."

"Service déplorable depuis le restauration du toujours plus…. Des plateformes d’appels qui comprennent rien…. Plus de mise à jour de diag…. Ils demandent d’appeler la concurrence…. Pas assez rentable…. Une honte …. cher Monsieur, Suite à votre commentaire, il faut assumer votre nouvelle manière de travailler , le numéro de mission est le1347996. je vous ai fait travailler pendant des années avec mes sociétés.Donc j'ai vu la dégradation ! Vous imaginez la honte que c'est de devoir appeler une société de diagnostic pour une mise à jour quand elle n'a pas fait le premier Diag . Chez vous, sur une plateforme d'appel, on ne m'a pas dit, on peut le faire dans une semaine, dans deux semaines, on m'a dit on ne peut pas le faire, adressez vous à un concurrent ! j'en croyais pas mes yeux !!! Arrêtez de nier et de menacer ! remettez en cause vos nouvelles manières de travailler !"

"Zero! A fuir! Plateforme téléphonique qui vend du rêve! Mon rv diag était prévu, j'ai posé mon jour de congé pour recevoir le diagnostiqueur (un indépendant) qui forcément n'est jamais venu puisqu'ils se sont trompé dans la date du rv! Bien sûr ils avaient bien prélevé mon compte, ça pas de soucis!! Pas de solution proposée pour arranger la situation. Juste un mail pour me dire que c'est annulé et qu'on me rembourse sous 10j!! Colère!"

"incompétent , , ne trouve pas les dossiers , même avec un numéro , ils ne peuvent pas vous donner un prix pour les diagnostics , j ai mis 3 jours pour avoir quelqu un qui me donne des informations , qu ils n ont pas car ils ne gardent pas les dossiers même de 1 an"

"Diag effectués en Juin 2020 (très bien, réactif, ras) 385€ (pas donné) mais avec l'avantage de les refaire faire pour pas grand chose au besoin, ce que l'on a fait en mars 2021 pour les diag plomb et thermites pour 20€ (très bien). Vente de notre bien début octobre 2021, il faut donc refaire plomb, thermites et risques pollution pour être à jour pour la vente. On les a appelé 9 fois (entre 10 et 20 minutes chaque fois) , certains ne retrouvaient plus notre dossier, d'autres disaient que l'on nous rappelerait, certains nous ont donné d'autres numéros à joindre... Au final, la dernière personne que j'ai eu au téléphone, il y a 5 minutes, nous dit en fait qu'il faut aller chez la concurrence (et tout repayer plein pot), qu'ils n'interviennent plus dans notre secteur. À la limite pas de problème s'ils nous faisaient bénéficier du tarif préférentiel pour nos diag à refaire et qu'ils prenaient le reste à charge à leur frais puisque c'était censé être le cas, mais non ils ne veulent pas... Je conseille donc de trouver des diagnostiqueurs autres que cette société malhonnête."

"Le travail est fait, le diag reçu rapidement. rien a redire."

"Société de diagnostics réactive. Nous recommandons."

"Juste inacceptable, et non professionnel! Ils ne gardent aucune archive des diagnostics (datant de 2 ans) et proposent de réaliser de nouveaux diagnostics non obligatoires mais de ne pas faire ceux qui le sont! Super!!!! C'est vraiment une honte. Un conseil : tracez votre route. De vrais professionnels existent sur Toulouse"

"Visite payée en CB deux semaines avant le RV. Appel téléphonique 48 h avant le RV , pour déprogrammer le RV. N'a jamais rappelé pour proposer une autre date. Appel de ma part pour apprendre que RV à nouveau programmé... Aucune confirmation de l'heure la veille , malgré promesse indiquée sur le site. Le jour du RV, demande de supplément tarifaire. Mais le technicien ne sait pas combien en plus. Au téléphone, les suppléments varient d'une minute à l'autre. Toujours pas eu notre DPE que nous avons payé !!! Pas très sérieux"

"J'ai commandé par téléphone un DPE pour un changement de menuiserie dans le cadre de la rénovation énergétique. Mon interlocuteur n'a rien compris et a donné un ordre de mission à un diagnostiqueur indépendant pour un DPE vente. J'ai donc payé pour un document qui ne me sert à rien !! Très déçue"

"Accueil très sympathique et informatif. correspondant au téléphone très aimable, efficace, précis et réactif. Conseiller efficace et professionnel."

"Service sérieux. Intervention pro et grd choix de dispos."