Covéa Immobilier

"Fuyez absolument Covea Immobilier ! Cette société est un modèle de mauvaise gestion et de mépris total envers ses locataires. Non seulement ils bafouent le plafonnement des loyers à Paris, mais ils n’hésitent pas à manipuler les charges pour masquer leurs pratiques douteuses. Leur incompétence est flagrante : incapables de me donner le nom du précédent locataire pour actualiser un simple contrat EDF, ils se sont également montrés d'une impolitesse rare dès le premier contact. Leur gestion est tout bonnement scandaleuse, leur équipe incompétente et désagréable, et leurs pratiques à la limite de la légalité. À fuir sans hésiter !"

"Je mettrais zéro étoile si je le pouvais. J’ai emménagé dans un immeuble géré par Covea en août 2024 et cet hiver, ils s’en fichent que je n’aie pas de chauffage dans mon appartement. Aucun nombre d’appels et d’e-mails ne les a fait réagir et c’est tellement frustrant. Je vais dans la voie légale. Ce niveau d’incompétence et de manque de soins est assez choquant."

"Cela fait 1 mois que j'attends un retour concernant une retenue de frais abusives lors du remboursement de la caution. Déjà trois relances et toujours aucune réponse. Je trouve cela d'un manque de professionnalisme et de considération sans nom. Petit conseil : faire très attention à l'état des lieux d'entrée et de sortie réalisé par un prestataire ne faisant pas correctement son travail, ce qui peut vous retomber dessus. Finalement, je ne suis que très peu étonné du nombre d'avis négatif concernant cette agence."

"Curieux de voir la note de 5 étoiles données par Damien79 sans autre commentaire. De là à penser qu'il s'agit d'un employé de Covéa... Depuis 7 ans nous vivons dans un immeuble géré par Covéa, et si la gestion était relativement passable les premières années, nous nous heurtons depuis début 2024 à un silence complet à toutes nos demandes (multiples mails pourtant bien reçus et lus par Covea, appels au cours desquels on nous assure que nous allons etre rappelés, etc...). Notre appartement est infesté de souris car les travaux ont tout simplement laissé des passages entre le supermarché en dessous et nous, des lattes de parquets cassent, laissant des trous dangereux, etc... Dernier exploit en date, le standardiste qui nous répond qu'il a des souris chez lui et ne comprends pas qu'on se plaigne et nous ri au nez.. Bref, prochaine étape: associations de consommateurs, mise en demeure par avocat interposé, blocage des prélèvements, et campagne sur les réseaux sociaux, puisque la simple conscience professionnelle et l'obligation contractuelle ne suffisent plus..."

"Je regrette une absence totale de réponse. Cela fait des mois que j'ai déclaré un dégât des eaux, minime au départ mais qui prend de l'ampleur. Des mois que j'essaie de faire remplacer un badge ascenseur. Des choses qui paraissent anodine mais la relation client ne semble pas avoir été mise au centre de la mesure de performance de cette entreprise, je le regrette. À l'inverse, je reçois dans les temps les augmentations de loyer, pour cela aucun apparent..."

"Catastrophique ,Une gestion équivalente à -0 .Jamais de réponse aux courriers .Aucun professionnalisme, lenteur et incompétence, Indifférence totale aux problèmes des locataires qui pourtant relèvent de leurs responsabilités malgré des loyers très élevés . Le seul service de Covea qui fonctionne c’est le recouvrement des loyers . Difficile de faire pire….👹 Bâilleur à fuir ."

"Voila le 5ème hiver passé dans un logement dont la gestion locative est sous la dépendance de COVEA immobilier avec un chauffage collectif. C'est le 3ème hiver où nous rencontrons des problèmes majeurs de chauffage, pas de chauffage pendant plusieurs semaines. Malgré appels et mails quotidiens et des enfants en bas âge, personne ne se préoccupe de notre situation. Nous n'avons jamais aucun retour spontané pour nous préciser une date d'intervention. J'ai même fait un courrier de mise en demeure envoyé en recommandé qui est resté sans réponse. J'ai déjà du saisir la justice il y a 2 ans et je vais devoir à nouveau le faire. Pourtant, ils prennent 1/4 du montant du loyer comme charges. Plutôt un marchant de sommeil qu'un service de gestion locative. Si vous avez le choix, surtout allez ailleurs."

"Je confirme le commentaire précédent concernant le service de gestion locative absolument lamentable. J'ai découvert que ma cave avait été vidée par Covea , mes affaires détruites par leurs services, alors même que je continue de payer mon loyer, vit encore dans l'immeuble et suis dans leur base de données. La cave a été attribuée par erreur à un autre locataire. Ce dernier leur avait pourtant signifié que la cave était pleine. Covea n'a même pas pris le soin de laisser un mot dans l'immeuble, envoyer un courriel ou, à minima dans ce genre de situation, de faire un constat d'huissier. Aujourd'hui, ils reconnaissent les faits, mais c'est la croix et la bannière pour se faire rembourser le contenu de ma cave. Obligé de porter plainte. On passe par un organisme privé pour éviter d'avoir des tracas de ce genre, mais dans le cas du service de gestion locative de Covea, il est tout simplement CATASTROPHIQUE. Il y a quelques mois on ( les locataires de notre résidence) avait fait une pétition pour d'autres méfaits de Covea, bien évidemment on s'est fait recaler. Si vous recherchez du sérieux et de l'honnêteté, passez votre chemin."

"Attention à leur service de gestion locataire : vérifier comment sont faits les états de lieux d'entrée (car c'est sous traité et là je me suis faite arnaquée et je m'en suis rendue compte trop tard) et demander la check list pour préparer l'état des lieux de sortie. Covea m'a pris 30% de ma caution pour du nettoyage et des prélèvements sur les charges."