Dimo Diagnostic Immobilier Lyon 7

"Rdv rapide, diagnostiqueur agréable. Par contre vous recevez 3 mails par jour de harcèlement trust pilot ! Un enfer."

"Commercial super rapide pour vous vendre in diagnostique et placer un rdv technicien efficace pour faire les relevés puis plus rien. CR promis en 48h, tjs rien 15 jours plus tard même pas une réponse a mes relances"

"Très déçue par ce prestataire. Je ne recommande en aucun cas un diagnostiqueur qui doit établir 3 versions de DPE avant que ce dernier soit correct avec des enjeux énormes pour un propriétaire. De plus, il est proposé de cocher une case pour donner un pourboire au technicien ! Du jamais vu ! Je rajouterai à cela le tarif exorbitant de 189 € pour faire basculer un diagnostic Boutin en un diagnostic Carrez. Malgré une première prestation déplorable, ensuite un devis faramineux et pas un geste commercial. Scandaleux ! A fuir absolument !"

"Très mauvaise expérience. Promettent un DPE rapide mais une fois payé, plus rien ne suit. On ne m’a prévenu qu’après paiement que des documents manquaient, aucun accusé de réception quand je les fournis, pas d’appel pendant le diagnostic alors que ça aurait permis d’avancer. À chaque étape j’ai dû les relancer par téléphone sinon rien ne bouge. Délais interminables, support inefficace, l’équipe technique joignable uniquement par mail."

"Très déçue et dans l’incompréhension… j’ai fait faire un diagnostic pour mon appartement, c’était une jeune femme assez jeune, j’ai été classée F, alors que j’étais E il y a 4 ans et que j’ai fait des travaux. C’est en lisant les diagnostics d’autres personnes que je me suis rendue compte que ce n’était pas possible. J’ai donc fait appel à une petite société, la dame qui est venue travaille depuis 20 ans dans les diagnostics, elle a tout regardé, et je suis D au final. Cette expérience me pousse à penser qu’il vaut mieux faire appel à des petites entreprises."

"Un rapport DPE bâclé sans avoir pris compte des changements de convecteurs électriques On devait revenir vers moi pour modifier la note (G) alors que l’appartement a été entièrement rénové en 2016 À éviter"

"Une vraie galère pour avoir quelqu’un au téléphone..12 appels sur les 3 numéros de téléphone Dimmo répartis sur la journée et pas de réponse..crispant. Et je suis relancé par SMS pour les appeler au numéro d’urgence…ils ne répondent pas malgré 4 appels ‘"

"Ma lettre a évolué sur présentation de facture d'isolation. Relisez bien votre DPE. J'ai perdu 4m2 entre l'achat et la revente. Même l'architecte avait mesuré une surface de 2m2 supérieure. Je déconseille fortement"

"J’étais très satisfait de la prestation de DIMO jusqu’à recevoir la veille de la signature de l’acte de vente de mon appartement un mail me demandant de m’acquitter d’une facture de 39€ pour la mise à jour de l’ERP. Concrètement changer une date sur un document… J’ai moyennement apprécié ce coup de pression de dernière minute, d’autant qu’il n’avait jamais été précisé qu’une mise à jour était nécessaire. Mon notaire m’assurant même que ce n’était pas conventionnel de procéder ainsi… On passe donc d’une prestation à 269€ à 308€, utile à savoir si vous hésitez entre deux diagnostiqueur de connaître le prix final et la méthode pour y parvenir. À vous de juger…"

"Je recommande cette équipe de professionnels qui a réalisé les diagnostics de notre appartement. Très sympas, efficaces, disponibles, si vous avez besoin de louer ou vendre votre logement, n’hésitez pas à faire appel à eux ! Un grand merci pour votre excellente qualité de service."

"Que cela soit à la prise de rendez-vous, ou lors de la réalisation des diagnostics, tout c'est très bien passé. Toutes les personnes que j'ai eu au téléphone et Stéphane, le diagnostiqueur, ont été très sympathiques et dynamiques. Chacune et chacun ont pris le temps de répondre à mes interrogations. Et le compte-rendu des diagnostics m'a été envoyé dès le lendemain. Tout était parfait. Et pour ne rien gâcher, le rapport qualité / prix est excellent. Merci à toute l'équipe."

"Début mai, j'ai contacté Dimo pour un diagnostic de mon appartement dans le cadre de sa vente. C'était en urgence car mon rendez-vous avec le notaire était prévu dans la quinzaine. Le diagnostic s'est fait très rapidement malgré les nombreux jours ferriés. Le rapport m'a été transmis 24h après. Je recommande cette société en raison de son efficacité, la qualité de son travail et la capacité de dialogue des personnes que j'ai eu en interface."

"Expérience positive du début à la fin pour un tarif très compétitif. Accueil téléphonique très agréable avec Theophile, délai correct pour le RV. Eric diagnostiqueur salarié et non sous-traitant a été ponctuel, très courtois et professionnel. Compte-rendu oral, paiement CB sur place et envoi rapide du compte-rendu par mail. Je recommande vivement cette entreprise."

"Très bonne rapidité pour a pour le rdv, intervention avec beaucoup de professionnalisme. Les.seuls points à améliorer (le délai de rendu du diagnostic et le métrage de surface habitable possiblement sous estimé)"

"Très réactif, j'ai eu le rdv le jour même de l'appel. Travail effectué par Mr Bonhur Samir à Bordeaux dont je salue le professionnalisme, et ses compétences. Très consciencieux, il a pris le temps de tout expliquer. Un travail approfondie, de qualité, je le recommande et je le recommanderai à mon entourage!"

"Diagnostic effectué par Stépahane qui a su se plier à ma demande urgente (DPE a réalisé le jour J pour envoi de rapport le même jour pour finalisation d'une vente de bien immobilier). Grand professionnalisme, poli, agréable, aimable et surtout d'une grande efficacité ! Encore merci à Stéphane pour sa réactivité, son écoute et son grand professionnalisme !"

"J'ai fait appel à dimo diagnostic immobilier pour une suspension de plomb dans ma maison. Franchement Si une entreprise sérieuse. Le personnel est très sympathique Professionnel et à l écoute. Pas trop d attente les rdv sont rapides . Je recommande dimo diagnostic immobilier à 100%. Bonne continuation à vous."

"La personne qui s'est présentée pour faire le diagnostic était très courtoise et semblait tout à fait compétente: tablette de travail fonctionnant sur un logiciel pro , appareil de photos... Le diagnostic était délivré une heure plus tard. Très pro."

"Je recommande cette entreprise pour sa rapidité dans la prise de rendez-vous et pour son professionnalisme. Nous avons reçu le compte rendu des lendemain de l’intervention. Le technicien a été ponctuel efficace et agréable. Merci pour la prestation"

"Réactivité immédiate de la plateforme : d’abord contactée par SMS pour confirmer la démarche, un RDV a pu être convenu à J+7 Technicien ponctuel professionnel avec Diagnostic mailé en .pdf le lendemain. J’ai également pu bénéficier d’un tarif préférentiel, et d’un SAV impeccable Je recommande 👍"

"Très bien, prix concurrentiels. Très pros, qu'il s'agisse de la prise de rdv (délai 6 jours) ou du diagnostiqueur (2h d'intervention pour tous les diagnostics pour un 45m2 + cave). A recommander."

"Technicien super sympa qui Nous a donné des conseils et a été à l'écoute. Tarif intéressant et compétitif. Je recommande à 100%.😉 Je recommande Alexandre pour sa gentillesse et ses recommandations."

"Très réactif et disponible pour le devis et le rdv. Très pro, aimable et poli. Nicolas a répondu à tous mes questionnements avec patience et gentillesse. Je recommande cet organisme à 100%."

"Objet : Audit énergétique Trouvé via une recherche Google. Prise de rdv téléphonique facile. Ponctualité et efficacité du technicien. Rapport délivré dans les temps. Prix raisonnable Que demander de plus !"

"Prestation parfaite cela aurait pu mériter 5 étoiles. Cependant après la prestation j’ai vraiment trouvé très désagréable le forcing et les relances utilisées pour nous inciter à donne une note google (proposition de jeu concours, relance de cette proposition, demande de partage de l’expérience à plusieurs reprises par mail et sms…) Ce matin encore j’ai été réveillé par un énième sms de rappelle de notation de la prestation sur google. Trop c’est trop, voici votre note… Une chance que la personne chargé de la prestation ai été très pro sinon c’était 1 étoile. Le harcèlement numérique n’a jamais été une bonne méthode de marketing et ne le sera jamais!"

"L'intervention s'est très bien passée. Pierre-Louis a été ponctuel, agréable et professionnel. Nous ne pouvons que recommander Dimo Diagnostic qui propose un tarif compétitif pour une prestation de qualité."

"Excellente expérience avec Dimo pour la seconde fois. Professionnel à l’écoute et patient pour expliquer."

"Sans doute je recommande car le contrôle c’est bien passé. Le contact téléphonique agréable et poli et le diagnostiqueur sympa qui m’a donné des bons conseils concernant les matériaux et appareils de chauffage à utiliser pour plus d'efficacité et économe."

"Très satisfaite de l'intervention , rapide, compétent et bien équipé, bonne transparence entre devis et exécution, bilans détaillés, même vu les 53 pages peut-être un peu trop, de tout j'ai imprimé 6 pages et le tête enregistré, restez aussi motivé bonne continuation je vous recommande"

"Au moment, de la vente de notre maison, il a fallu traiter des bilans à distance: la prise de rendez-vous, l'instruction du formulaire en ligne et le rendez-vous le jour du bilan sur le site sur place en présence de notre mère, le paiement en ligne et la réception du compte-rendu. Cepensant l'écoute de l'employé sur place concernant une intervention d'un professionnel sur le système électrique n'a pas été attentive et il n'en a pas été fait état dans le rapport. Malheureusement la correction demandé après coup demande un nouveau paiement pour l'intégrer au bilan. Ce n'est donc pas très souple et il faut donc avoir téléchargé tous les documents en ligne pour ne pas se retrouver dans notre situation."

"Comme d’habitude, c’était parfait, je ne me suis occupée de rien, le technicien a effectué un diagnostic dans une cave d’un immeuble, diagnostic atypique. Technicien au top !! Troisième diagnostic en 6 mois . Entreprise qui rappelle systématiquement ses clients. Incroyable."

"Je note volontiers entre 4* et 5* , car je suis un peu déçu de ne pas obtenir la réduction de 80€ proposée sur l'Internet et sur promesse de sa Collaboratrice Conseillère. Autrement, le travail était impeccable, et surtout avec le technicien sympathique au max.."

"J'ai utilisé les services de Dimo Diagnostic dans le cadre de la vente d'un appartement en région parisienne. Intervention mardi et diagnostics reçus en moins de 12h. J'ai beaucoup aimé le process où le RDV est expliqué et préparé en amont pour obtenir le diagnostic le plus précis possible. L'expert a été très professionnel et flexible. Le document rendu est super lisible et donne plein de préconisations, j'ai trouvé l'approche très moderne. On a obtenu au final plus qu'un diagnostic car c'est vraiment un document avec des arguments de vente. Je recommande!"

"Le diagnostic s’est très bien passé, technicien a l’heure (même en avance mais qui a téléphoné savoir si il pouvait venir plus tôt). Il a répondu à nos questions et a pris en compte les éléments relatifs à des travaux d’aménagement. Envoi rapide du dpe"

"C'était mon premier DPE, prise de rdv rapide et claire sur la préparation avant visite. Le technicien présent était très clair sur les explications techniques. Le compte rendu arrive le lendemain. Merci beaucoup pour vos services."

"le technicien qui a fait les diagnostics était très aimable, très consciencieux, très organisé, très professionnel. les résultats de l'analyse m'ont été donnés oralement sur place, envoyés par mail dès le lendemain et par la poste, à ma demande, deux jours après. En conclusion je suis tout à fait satisfaite."

"Ayant eu besoin d'une mise à jour pour certains diagnostics ayant périmés avant la signature de la vente, j'ai du faire appel et demander un rendez vous un peu en catastrophe, avec des timings très serrés.... mon besoin a été pris en compte et la situation a été gérée parfaitement. Le dossier est très bien suivi, on est tenu au courant et contacté très vite, le technicien a été ponctuel et le rapport obtenu en temps et en heure... Je n'ai absolument rien à redire ou reprocher et je conseille clairement dimo à tous ceux qui ont besoin de réaliser des diagnostics de leur bien....!! Service sérieux et efficace."

"Un grand merci à- Tom - c'était mon premier contact au téléphone il m'a fixé un rendez-vous très rapidement l'équipe fait preuve de professionnalisme courtoisie agréable sympathique conseils conclusions reçues rapidements . Entreprise que je recommande vivement, j'ai eu un prix défiant toute concurrence."

"Soit en plus de faire des diagnostiques ils font aussi dans la voyance, soit c’est une belle arnaque. Le rdv n’a pas encore eu lieu qu’ils me proposent de me donner mon diagnostic (comment ont ils pu faire à distance ?) si je paye la facture, qui a la base était à 180€ et passe maintenant à 299€. Chapeau !"

"J avais fait appel à cette société, Martial très sympa. Après avoir vu une émission concernant les diagnostics, un très bon diagnostiqueur doit enlever une prise électrique pour vérifier si le mur est bien isolé, ce qui n a pas été fait. Je me suis rapprochée de cette société qui ne me répond pas à mes questions tout au moins à côté Faire attention Je ne recommande pas"

"Très satisfait de cette intervention ! Une entreprise très humaine et à l'écoute. C'est Pascal qui est venu faire mon diagnostic. Très sympathique et professionnel. Il a été très patient, a répondu à toutes mes questions et a fourni un travail de qualité ! Forcément, j'avais quelques appréhensions avant le rendez-vous, mais il a pris le temps de me fournir des explications claires. C'est très rassurant de se retrouver face à un professionnel qui connait son travail. Merci !!! Rapport qualité/prix imbattable. Je recommande !"

"Diagnostique comportant selon moi des erreurs, que j'ai fait remonter déjà 3 fois s'en qu'on prenne le temps de me répondre ! Ma facture est en attente de règlement, merci de prendre le temps de répondre à mes questions et mettre à jour mon diagnostique. Pour l'instant je déconseille vivement, le manque de professionnalisme de Dimo et invite les clients futurs à se tourner vers des diagnostiqueurs avec une expérience reconnue et un sans du professionnalisme plus aiguisé !"

"Rapidité, efficacité, discrétion, en résumé, je suis très satisfaite de la prestation effectuée par cette structure. Le technicien a fait preuve d'un grand professionnalisme. Les rares anomalies relevées dans le compte-rendu ont été corrigées sans délai. Je recommande cette entreprise pour vos DPE."

"Excellent. Le petit jeune, Grégoire, qui est intervenu pour réaliser mes diagnostics immobiliers m'a agréablement surpris! Il a su s’adapter à nos contraintes de dernière minutes( rdv pro durant le diagnostic) ce qui nous a évité un deuxième rendez-vous pour le DPE et donc du retard et des frais supplémentaires. Il est très compétent et très pro, je le remercie beaucoup! Je recommanderais sans hésiter cette entreprise!"

"Très satisfait de cette entreprise et surtout du professionnalisme de Simon, le technicien ayant réalisé mes diagnostics immobiliers. Il a fait preuve d'une grande pédagogie, rare de nos jours et qui mérite d'être soulignée. Je le remercie beaucoup pour son excellente attitude lors de l'intervention."

"Diagnostique réalisé de façon très pro, plusieurs mails pour bien expliquer et le technicien était pile à l’heure du rdv. J’ai reçu mon rapport le lendemain il est très complet. En plus j’ai eu un prix vraiment intéressant je suis très satisfaite !"

"Diagnostic réalisé en 1heure avec une personne très sympathique et discrète. Chose rare dans cette profession c’est une jeune fille qui est intervenue. Félicitations pour cette entreprise qui arrive à créer de la mixité. Je recommande vivement."

"J'ai fait appel à Dimo diagnostic dans le Gard pour effectuer les diagnostics nécessaires pour la vente de ma maison. J'ai été satisfaite de tous vos services. Tous les membres de l'équipe que j'ai au téléphone étaient très agréables, disponibles et arrangeants. Ils ont tout fait pour me satisfaire et dans les meilleurs délais. J'ai eu des rdv avec les techniciens très rapidement, deux personnes sont venues à mon domicile et tous les deux ont été très sympathiques et respectueux des lieux. Le suivi et les rapports sont envoyés rapidement et ils ont répondu à tous mes appels et mes nombreuses demandes sans rechigner. Je vous recommande fortement et avec grand plaisir. Bonne continuation. Mme Pont."

"Une équipe hors norme : un accueil remarquable au téléphone, très sympa et très efficace. Le technicien : à l’heure au Rdv, appel de sa part 10 minutes au préalable. TB. Très sympa également. Et efficace, rapide. Le rapport : reçu le lendemain par mail au format .PDF. Travail de pro. Mon notaire n’a rien eu à dire. Paiement : par CB avec l’appareil fourni par le technicien, sur les lieux du diagnostic. Je recommande vraiment."

"Très satisfait, de la prise de rdv jusqu’à la réception des diagnostics. Équipe agréable, et professionnelle, mais surtout à l’écoute ce qui est rare de nos jours ! Le technicien a pris le temps de répondre à mes questions et de tout bien m’expliquer. Je recommande aisément !"