Expert EDL

"Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant mon expérience avec cette entreprise. Le comportement des responsables a été inacceptable : ils se sont montrés particulièrement désagréables et peu professionnels. L’expérience client que j’ai vécue est loin d’être satisfaisante. J’ai fait réaliser trois états des lieux (EDL) d’entrée et de sortie par votre entreprise, et malheureusement, j’ai rencontré des problèmes à chaque étape. Malgré mes nombreuses tentatives de communication par e-mail, je n’ai reçu aucune réponse. Ce manque de suivi témoigne d’un manque de considération envers vos clients."

"Très peu sympa, c’est accueillant de se faire engueuler et menacer dès son arrivée à Paris, l’agent m’a menacé de quitter les lieux et de me laisser me débrouiller avec mon état des lieux. Très sympa. Je recommande pas du tout. Il a répété son discours et s’est barré j’adore"

"L’équipe a été ponctuelle, minutieuse et extrêmement professionnelle. Je recommande vivement."

"L'expertise et le professionnalisme n'est malheureusement pas au rendez vous avec certains de vos employés. Si la satisfaction client est une priorité pour vous, il apparaît essentiel de mettre en place des questionnaires de satisfaction."

"Expert est effectivement exagérée, Monsieur Vincent que je semblais avoir réveillé est arrivé 1h38. Visage fermé et injonction d'un simple Désolé pour le retard. 210 euros m'ont étés facturés pour le bail et l'état des lieux (40mn top chrono)."

"Le mot « expert » est un peu le + de cette entreprise. L’expérience client était super sympathique dans la mesure où, l’expert devient votre client malgré le fait que vous payez. J’avance gentiment le rdv de l’expert en fct de ses disponibilités. À la fin de l’état des lieux je me retrouve sans les clées du domicile que je loue sous prétexte que je n’ai pas d’assurance habitation. Bien sûr l’expert n’oubliera pas de vous prévenir en amont des documents à ramener lors de l’état des lieux (passeport, assurance habitation) 😃. En voulant effectuer l’assurance habitation sur lemonade rapidement, l’expert ne connait pas le numero de l’appartement. De plus, l’expert, qui est devenu mon colocataire a gentiment gardé les clefs depuis 3 jours car il a soit disant un edt chargé et m’aurait même prévenu sans répondre au telephone. Et moi je me retrouve avec une camionnette en location pour le déménagement sans les clées du domicile que je paie depuis 3 jours. Merci qui, merci l’expert 😀"

"Nous travaillons avec cette société depuis de nombreuses années. Tout se passe très bien."

"Bonjour j’ai fait un état des lieux il y a 48h avec Thierry : simple, rapide et efficace de très bons conseils, professionnel et ponctuel Merci aussi a Déborah qui s’occupe du planning, elle a pu me trouver un Rdv qui n’a pas été simple à caser"

"j’ai eu affaire avec ce prestataire et très étonnée d’une part de l’accueil téléphonique avec la collaborative très sympathique et de la disponibilité quand au rdv proposé. l’expert qui a fait l’état des lieux était ponctuel et m’a totalement expliquer le déroulement de l’état des lieux au fur et à mesure. Je recommande vivement"

"J'en ai entendu parlé. La méfiance est de mise."

"Vraiment déçu intervenant très désagréable état des lieux mal fait ne répond pas au question, nul je ne recommande pas cette société."