JD Groupe

"aujourd'hui j ai un grand coup gueule à faire envers le magasin JD SPORT au 1 étage de rosny sous bois centre commercial westerfield, j ai fait une réservation en ligne le 22/12/2024 à 15h07 que je paie et qui est confirmé, donc je me rends là bas et à 16h29 je reçois un email d annulation .je me renseigne auprès de quelques vendeurs je leur montre l email , rien ,je demande à voir le manager ,il ne peut rien faire( à savoir qu au début l email c était égaré dans mes messages indésirables donc je n avais pas la référence), mais après l avoir retrouver je reviens vers un vendeur pour comprendre ce qui c'est passé mais il ne sait pas.A la fin je cherche l article dans le magasin moi même et celui-ci est disponible. j en parle à un manager de ce qui vient de m arriver et il m annonce après vérification que c est dans le magasin que quelqu un a annulé ma commande sans raison valable alors que l article était disponible dans le magasin. j ai donc passé plus de 3 heures pour récupérer l' article .Tout cela pour vous dire de faire attention à l email d annulation que vous envoi les sites en lignes car cela peut être fait par eux ,même si l article est disponible. Et du coup je suis très déçue de cette mésaventure de chez JD SPORT qui m a fait perdre mon après midi pour rien."