KELETA (Société d'état des lieux et de diagnostics immobiliers)

"Accompagnée par Sébastien pour ma part. Il a été vif, méticuleux et à l'écoute, très claire dans son discours et dans la démarche de l'état des lieux. Merci pour cette visite. 5 étoiles bien-sûr!"

"État des lieux de sortie réalisé avec Ornella. Professionnalisme, sympathie ( compliments de sa part d avoir très bien entretenu mon appartement 😊 ) bienveillance , très bon contact 😊"

"Ornella a réalisé l’état des lieux d’entrée de mon nouvel appartement avec un grand professionnalisme. Elle a pris le temps de tout vérifier avec précision, s’assurant que chaque élément fonctionnait correctement. Très agréable et à l’écoute, elle a su répondre à mes questions et me mettre en confiance. Je la recommande vivement !"

"Merci à Ornella pour son professionnalisme et sa bienveillance malgré la situation. Mme AFOUAAR"

"AUCUN SÉRIEUX!!! Comparativement à un autre diagnostic chez un proche qui a reçu une meilleure note au DPE alors que l'immeuble est des années 60 sans aucune isolation avec des fenêtres certe changées récemment mais coulissante, laissant passer un filtre d'air entre les deux vantaux contre mon logement des années 90 donc mieux isolé, je ne comprends clairement pas et je n'ai aucune explication à mes interrogations. Par ailleurs, le technicien n'a même pas vu une prise se trouvant à moins de 10 cm de la baignoire et mon diagnostic électrique ne comporte aucune anomalie !!! Pas mal pour une location."

"Une équipe super et très réactif !! Un grand merci !!!"

"A fuir ! Une catastrophe !!!Le principal n’a pas été constaté! Aucun sens commercial et du service client ! L’état des lieux a été mal fait, je me retrouve à payer des réparations de ma poche car cela n’a pas été constaté à l’état des lieux de sortie! La personne était incompétente ! Ils ne répondent à aucunes de mes réclamations ! Madame Coronel Sandrine ( intermédiaire, pardon Laforêt, l’erreur est humaine comme vous me l’avez si bien dit !) Contrairement à vous je vais vous donner des faits concrets : Tout ce qui ne fonctionne plus suite au départ de la locataire ( à comparer avec l’état des lieux entrant ) et qui n’a pas été constaté par votre employé. Je ne peux donc le réclamer à l’ancien locataire : -les verrous de la porte principale ont été vérifiés la porte ouverte ! La porte fermée celui du haut et du bas ne fonctionnent pas, le clic clac n’a pas été ouvert, le matelas tout taché ! Le robinet du radiateur non vérifié, fuyait dès l’ouverture, la fenêtre du salon ne ferme plus comme il faut . La peinture autour de la baignoire a été refaite d’une couleur différente et non étanche, tout écaillée, a refaire, la peinture à bloqué la bouche d’aération et la fermeture de la fenêtre. Voilà des faits tout à fait cohérents ."

"Je partage le ressenti de certains, c'est une vaste arnaque. J'ai fait un état des lieux d'entrée classique il y a 2 ans, sans soucis. On nous impose Keleta pour l'état des lieux de sortie : Une personne ne connaissant donc rien à l'immeuble ou au logement, prend pendant 1h45, 300 photos sans rien dire - Je précise au passage que le logement fait 44 m2, lunaire !! Bref, à la fin, toujours sans commentaire il nous fait signer sur son Ipad. Erreur nous signons alors le rapport de l'état des lieux, sans avoir du la possibilité de le relire - Et ça, c'est de la fraude ! Le rapport arrive ensuite : ça pinaille sur tout, c'est honnêtement du grand n'importe quoi ! Je risque la caution par votre incompétence - Je n'en resterai pas là, et j'exige que votre employé R.V. me rappelle dans les meilleurs délais."

"État des lieux d’entrée qui dure 30 min avec 55 photos, état des lieux de sortie qui dure 1h30 avec 284 photos… Ils travaillent avec les agences immobilières pour facturer un max les locataires sortants, afin de financer les travaux de rénovation des appartements…"

"Attention escrocs. Ils ne notent rien à l’état des lieux d’entrée, et ils notent tout à l’état des lieux de sortie. Des sales vendus à la solde des agences."

"Je suis étudiante, et c’était la première fois pour moi. Lyes a su tout m’expliquer dans les moindres détails, très à l’écoute et patient. L’état des lieux s’est très bien déroulé, grâce a son professionnalisme et sa gentillesse."

"État des lieux fait avec Seykhou, très sérieux et méticuleux dans son travail. Merci !"

"Très bonne expérience, notre agent Seykhou a été très gentil et professionnel. Merci à lui."

"Je déconseille fortement aux propriétaires d’utiliser Keleta pour les états de lieux de leurs appartements. Keleta a été convaincu par une locataire malhonnête de décrire notre appartement en état usé, malgré le fait qu’il a été refait à neuf il y a peu de temps et sans aucune photo des éléments « usé » (!). Nous avons donc maintenant aucune protection contre les dégâts potentiels causés par les locataires. Keleta n’arrive pas à nous expliquer pourquoi ils ont décidé de faire cette description des lieux."

"État des lieux fait de manière efficace, Seykhou a très bien fait son travail, tout les détails ont été relevés."

"Notre état de lieu est très bien passé avec Mr Seykhou. Il est très professionnel. Merci"

"Très choquée et même consternée de la personne qui a fait mon état des lieux de sortie. Une honte d'arnaquer les gens de cette manière. Et l'agence m'a prévenue que cette personne étais incompétente."

"Je suis ravie de partager mon expérience très positive avec la Société KELETA. Un grand merci à Mme SOUBIRAN pour son accueil, sa gentillesse, et surtout son professionnalisme. L'accueil et l'évaluation des lieux ont été irréprochables."

"J'ai eu rendez-vous avec M Christian Gros pour mon état des lieux d'entrée, et Mme Lucette Soubiran pour mon état des lieux de sortie. Dans les deux cas cela s'est très bien passé, avec professionnalisme et bonne humeur"

"À l'entrée dans le logement : oui, bon, c'est l'état global qui compte. À la sortie : point de rouille sur une des vis du meuble. Soyez aussi pointilleux avec eux en entrée qu'ils le seront à la sortie du logement, notez absolument tout."

"L’agence KELETA a missionné Seykhou pour notre état des lieux d’entrée et de sortie. Celui-ci a fait preuve d’un grand professionnalisme. Il était ponctuel, patient et soucieux de bien nous accompagner dans nos démarches. Nous le remercions."

"Mon état des lieux d'entrée s'est bien déroulé avec Seykhou. Très professionnel, agréable et efficace, il a aussi su répondre à mes questions sur le logement de manière détaillée. Merci !"

"J’ai eu rendez-vous avec un agent de cette société nommé Seykhou pour l’état des lieux de sortie de mon appartement. Tout s’est très bien passé il a été d’emblée à l’écoute, réactif et professionnel. Il a prit le temps de bien tout passer en revu. Je vous recommande vivement cette société si leurs autres agents sont tout aussi souriants que lui."

"J’ai effectué l’état des lieux de mon appartement avec Seykhou. Cela s’est très bien déroulé, il était très professionnel, souriant et agréable. Merci"

"Mon état des lieux a été réalisé par Issam : Très professionnel et très agréable. Après une expertise minutieuse des commentaires justes et pertinents le rapport a été envoyé rapidement."

"Vous feriez mieux de revoir votre personnel… là personne dont je ne citerai le nom extrêmement désagréable à prendre toutes les photos au moindre de détails en plus de très mal parler. Se permet de me prendre en photo à mon insu en plus en prenant les photos de l’appartement sans vouloir les supprimer après. Il s’agirait de leur faire une formation sur comment être aimable avec les clients."

"Monsieur OA, état des lieux d'1h30 pour 9m2 pas du tout rapide et pas efficace aucun détails précisé et je me retrouve aujourd'hui a payer des choses qui n'ont pas été détaillé à l'entrée. 1h30 de photo de partout mais pas aux points importants ( lits dégradés, photo de l'endroit ou le lit n'est pas dégradé, lampadaire non fonctionnel mais une photo a été prise ou la lumière est bien fonctionnelle) Honteux, pas professionnel. Je perds donc plusieurs centaines d'euros à cause d'un travail mal fait."

"Fabrice Desjardins est à la fois agréable et professionnel. Sa préparation en amont ajouté à son efficacité nous a permis de faire rapidement un état des lieux très complet et très clair .Mr Desjardins est à l'écoute ce qui facilite le dialogue à propos des ajouts potentiels. Nous avons été ravis de pouvoir faire notre état des lieux dans de très bonnes conditions grâce à lui. Merci Mr Desjardins."

"Nicola Zully est professionnelle et très aimable. Elle a pris le temps pour faire l'état des lieux et a pris le temps de tout nous expliquer. De très bon conseils!"

"L’état des lieux était très soigneusement préparé et très bien établi. Nous sommes très satisfaits par le travaille de Luca et sommes prêt pour vivre la dolce vita dans notre splendid appartement! Merci à Luca!"

"M. Christian qui a été en charge de l'état des lieux est un agent professionnel et en même temps sympathique. Un travail auquel il n'y a absolument rien à dire. Je suis très satisfait de l'expérience."

"Faire perdre un temps monstrueux aux locataires juste pour faire des états des lieux de sortie 10x + pointilleux que ceux d'entrée, à prendre 1000 photos par pièce. Plus de 2h pour 30 pauvres m2...???? Personne malhonnête qui a rouvert les placards après ma sortie des lieux pour continuer sa fouille intensive alors que j'avais déjà signé. Rajoute des commentaires après mon départ, différents de ce qui s'était dit en ma présence. On ne rajoute pas des constats après signature c'est illégal mais vous êtes au dessus des lois visiblement. Et contestations uniquement en recommandé comme ça on refroidit bien les locataires de contester quoique ce soit. Aux locataires qui auront à faire avec cette société, bon courage!"

"Les avis positifs sont plus que mérités tant ce partenaire indispensable d'une agence immobilière, ou de propriétaires particuliers, est flexible et s'adapte aux urgences. Les états des lieux sont réalisés de manière objective pour toutes les parties et avec sérieux. Bravo à toute l'équipe de Cédric"

"L’ agent Fabrice Desjardins a été très efficace. Faisant l’état des lieux de mon premier appartement, c’était rassurant d’avoir le processus fait de manière méthodique et minutieuse. J’ai pu vérifier moi même les informations et constater leur exactitude. Au delà de l’aspect purement administratif, l’agent était également sympathique et m’a très vite mise en confiance. Je le remercie"

"L'agent Styvy était professionnel et très aimable. L'état des lieux a été fait avec munition, il a passé 2h ou plus à noter et à photographier tous les détails. Il a aussi pris le temps de tout m'expliquer, répondre à mes questions et à me conseiller. Je le remercie infiniment."

"L'agent Lyes a été très professionnelle et a bien prit le temps de faire le tour complet de l'appartement. Il a été très aimable et m'a bien tout expliqué, ce qui a été très utile pour moi vu que c'est mon premier état des lieux."

"L'agent qui s'est occupé de mon état des lieux était vraiment minutieux et appliqué. Il a su prendre son temps pour retranscrire au mieux l'état et l'inventaire de tout mon appartement. Je le remercie d'avoir fait son travail avec rigueur et dans le bonne humeur !"

"L’agent qui a établit notre état des lieux de sortie était Stévy. Il a clairement fait un travail incroyable. Il est resté exactement 4h, a noté et photographié tous les moindres détails. J’encourage tous les propriétaires à passer par Keleta pour établir les états des lieux de leurs biens à louer : ça en vaut clairement la peine."

"Catherine est professionnelle et très aimable. Elle a pris le temps pour faire l'état des lieux et a pris le temps de tout nous expliquer. De très bon conseils ! Nous sommes ravis. Merci beaucoup à Catherine."

"L'agent qui a effectué l'état des lieux a été très professionnel et à tout vérifier de manière mediculeuse. Il a été très gentil et cordiale. Rien à signaler de négatif. Totalement satisfait de son professionnalisme et ma mère qui était présente est conquise également."

"J’ai réalisé mon état des lieux de sortie avec Nicolas qui est très agréable et sympathique. Il a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de clarté et n’a pas manqué de me donner les explications dont j’avais besoin. Le PDF que j’ai reçu par la suite est très bien structuré. Je précise aussi que Nicolas était à l’heure. Je recommande la société KELETA pour la réalisation d’état des lieux."

"Je les recommande sans la moindre hésitation. Ils ont été ultra professionnels, flexible et excellents dans leurs communications. Le résultat est top et le prix fut très raisonnable. Ils sont allés au delà de mes attentes. À ce titre, Cédric est top et c’est un plaisir de travailler avec lui. Merci beaucoup!!!"

"L'agence leur a fait appel pour l'état des lieux de sortie, et tout s'est très bien passé. Nicolas a été très sympathique, professionnel et pédagogue et a fait un travail consciencieux de qualité. Merci bien !"

"État des lieux réalisé par Stévy qui a été particulièrement professionnel et sympathique. Chaque détail de l'appartement a été vérifié ensemble et consigné, tout en me laissant l'opportunité de le compléter dans les prochains jours si j'avais des remarques supplémentaires. Une démarche rendue très simple à la fois par l'agent et le service proposé"

"Merci beaucoup à Nicolas pour sa patience et bonne humeur durant l'état des lieux d'entrée et de sortie ! Cela a rendu ces événements généralement fastidieux beaucoup plus agréables et sans stress. Ce fut fait rigoureusement et avec beaucoup d'écoute à notre égard !"

"Un état des lieux rapide et professionnel. Stévy avait déjà anticipé les choses ce qui a permis de tout vérifier dans le détail sans perdre de temps. De plus, l’utilisation du digital est vraiment pratique car on reçoit directement l’état des lieux par mail. Stévy s’est montré très disponible et sympathique en plus de son professionnalisme. Ses explications étaient vraiment complètes et précises. Merci beaucoup ! Je recommande."

"Nous avons effectué l'état des lieux avec Mr MITOUARD. Tout s'est très bien déroulé, il a su nous donner de bons conseils pour notre vie et appartement futur ! Il est aussi très agréable et souriant 😊"

"L'état des lieux de notre fils a été effectué ce week-end par Guillaume. Professionnel, sérieux et de bons conseils, il a établi un état des lieux précis et rigoureux. Nous le remercions pour son accueil, son efficacité et sa sympathie. Nous recommandons en toute confiance cette société."

"Notre état des lieux a été réalisé par Simon avec professionnalisme et précision. Les moindres petites imperfections ont été passé au crible et nous avons même eu droit à quelques bons conseils ! C'est agréable de rencontrer des personnes qui travaillent avec plaisir et bienveillance."

"L'agent qui a effectué notre entrée, Loïck, a été très professionnel, tout en ayant réponse à nos questions. Il nous a tout expliqué, des clefs au fonctionnement de certains appareils car notices absentes, des conseils pour l'entretient de l'appartement, et a su garder un sens de l'humour qui a rendu le rendez-vous très agréable. Je ne pensais pas qu'un état des lieux pouvait être si sympa! Au plaisir de vous revoir à la sortie en ayant suivi vos conseils 😉"