La Conciergerie d'Inès

"Conciergerie mal intentionnés, nous ont accusé d'avoir mis des punaises de lit et on prélevé des frais sur la caution sans fournir de preuves. Nous avons tenté de régler la situation à l'amiable. Mais ils ont refusé. Nous nous réservons la possibilité d'entamer une procédure judiciaire à leur encontre. A fuir absolument"

"Le mode d’entrée autonome est une vraie arnaque on ouvre la boîte au lettre avec notre code et quelle surprise, pas de clés on se retrouve avec des deux enfants à la rue à 3h du matin. Impossible de joindre une équipe soit disant disponible 24h/24"

"En toute transparence je ne pourrai parler que de Joana. Personne qui me parait extrêmement rigoureuse et prête à se plier en quatre pour vous (tel un petit lotus blanc en origami). Elle ne compte pas ses heures (elle devrait). Réactive, elle file plus vite que le vent, même dans la nuit, voler à votre secours si vous avez besoin de leurs services. Elle semble extrêmement sensible à la gentillesse des gens, à leur confort, à leur bien être, à leur santé et c'est bien davantage que ce qu'on demande à une conciergerie. (Je le glisse ici parce que je ne peux pas vraiment passer à coté de l'occasion, mais ... c'est une entreprise montée par des femmes. Des femmes. Des femmes ? Binh ça alors... Et bien vous le croirez ou non, on ne voit pas de différence). Je valide, survalide, soutien et promeus cette entreprise HAUT et FORT ! Excellente continuation et au plaisir de vous revoir."

"Bravo Inès ! Tu peux être fière de toi 🙏 Ravie d'avoir rejoint l'aventure 😊"

"Super conciergerie. Réactif, sympa, j'ai toujours réussi à les avoirs au téléphone. Nous avons passé un super séjour grâce à eux. Professionnel, je recommande !"

"Très mauvaise expérience suite à une location d'appartement. Pas à l'écoute des clients mais en plus de ça menteuse !! Je vous déconseille de passer par leur services. Ce sont vraiment des nuls !!!!"

"Je tiens à remercier Inès et Joana pour leur excellent service de conciergerie. Leur réactivité et leur professionnalisme sont remarquables. Toujours à l'écoute, elles ont su répondre à toutes mes demandes avec une grande efficacité. Le bien loué était tout simplement extra 🙂 Je recommande vivement leurs services !"

"Grâce à Joana et Ines, mon séjour à Clermont Ferrand a été une réussite. Elles sont souriantes, accueillantes et réactives, ce qui a rendu nos échanges très agréable. Le logement était très propre et fonctionnel. Merci pour vos précieux conseils et votre professionnalisme 🙂 Je n’ai rien à redire à part que je leur referais confiance sans hésiter !"

"Chères Ines et Joanna, Je tenais à prendre un moment pour exprimer ma profonde gratitude envers vous deux pour l'excellent service que vous nous avez offert lors de notre séjour à Clermont-Ferrand. Grâce à la conciergerie que vous gérez, notre expérience de location d'appartement a été non seulement simple, mais également mémorable. Votre professionnalisme exemplaire et votre gentillesse ont largement dépassé nos attentes. Les conseils que vous nous avez prodigués sur la ville ont été parfait et ont enrichi notre séjour. Vous avez su être réactives et disponibles en toutes circonstances, ce qui nous a permis de nous concentrer pleinement sur la découverte de cette belle ville. Nous vous remercions sincèrement pour votre dévouement et votre attention aux détails. Au plaisir de revenir et de faire à nouveau appel à vos services. Bien chaleureusement, Biniam"

"Nous avons passé un excellent séjour dans un appartement loué à proximité de Clermont-Ferrand."

"Pas pro c’est tout"

"Inès et Joana sont deux personnes , d’un professionnalisme à toute épreuve. Toujours disponible pour régler les problèmes ou bien simplement indiqué les bonnes adresses aux alentours . 100% dans la communication . Si je devais repasser par Clermont Ferrand , je n’hésiterai pas à faire appel à cette conciergerie"

"Personne à l'écoute. Très actif. Répond rapidement à ce qu'on demande. Je recommande sans souci. Si vous avez affaire à la conciergerie d'Inès n'hésitez pas. Nous avons passer un agréable séjour. Merci"

"Une conciergerie exceptionnelle, à l'écoute de ses hôtes, réactive et super arrangeante. Avec cette conciergerie on ne peut que passer de vraies vacances. Nous avons passé notre séjour sur cournon, maison impeccable à tous niveaux !!! Bravo à vous."

"Je vous recommande vivement la conciergerie d'Inès ! Deux femmes à votre écoute, réactive et d'une sympathie qui fait du bien ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore pour tous ces échanges et à très vite je l'espère."

"La Conciergerie d'Inès est une entreprise familiale au top ! Inès et Joana sont ultra réactives et elles s'efforcent à satisfaire leur voyageur au maximum. Le logement dans lequel j'ai séjourné était d'une propreté remarquable! Bravo à leur équipe et merci ! Je vous recommande à 100% de consulter leur site internet si vous recherchez un logement sur Clermont-Ferrand !"

"Service au top et hyper réactif ! Nous recommandons vivement la conciergerie d’Inès. Notre départ en vacances a été marqué par une panne de notre voiture, mais grâce à la conciergerie, nous avons pu trouver un logement à Clermont-Ferrand rapidement. Merci infiniment pour votre aide précieuse !"

"L’équipe de la conciergerie est dynamique, disponible et professionnelle. Les échanges sont simples et agréables. Je recommande !"

"Nous avons eu à faire à la conciergerie d'Inès durant la location d'un appartement sur Clermont-Ferrand. Inès a été réactive par message mais absolument inefficace quand il a fallu assumer devant le propriétaire... Hypocrisie totale ! Je déconseille fortement."

"Très bonne expérience lors de la location d’un bien avec cette conciergerie. Réactif et disponible dès que j’avais des questions."

"Excellente expérience avec cette conciergerie ! Sérieux, réactivité et attention. Lors de la mise en location de notre bien, nous avons été ravis de la prise en charge de notre dossier, du suivi et de l'écoute qui a été apportée. Inès et Joana sont facilement joignables et répondent à nos questions toujours avec gentillesse et précision !"

"Ayant récemment mis en location courte durée un Bien dans cette conciergerie, je ne peux que vous la conseiller. Bonne humeur, réactivité, à l’écoute dans toutes les situations sont des qualités essentielles qui animent la conciergerie d’Ines. Je dois dire que leur professionnalisme m’a convaincu. Je leur fais pleinement confiance!"

"Inès et Joana sont un exemple de professionnalisme, très réactives et souriantes ! Je leur confierais mon bien les yeux fermés quand je vois comment elles ont géré la maison dans laquelle nous avons séjourné pour un anniversaire le mois dernier, ça donne envie de leur faire confiance pour ce type de projet ! Merci à vous et à bientôt j’espère !"

"Nous avons loué un appartement géré par cette conciergerie, et je vous déconseille fortement de passer par elle pour gérer votre bien. Nous avons séjourné dans un appartement humide, comme le montrent les photos. La conciergerie s'est déplacée pour constater les faits et a confirmé devant mon ami et moi-même que la situation était anormale et que l'appartement ne devrait pas être loué dans cet état. Ils ont même affirmé avoir conseillé au propriétaire de ne pas louer le logement car il n'était pas achevé. Le plus frustrant, c'est que la conciergerie semblait de notre côté, promettant de nous reloger et de demander un remboursement complet au propriétaire. Cependant, ils ont ensuite tenu un discours complètement différent au propriétaire, niant l'humidité et nous accusant de mauvaise foi. Nous n'avons même pas pu être relogés, malgré la situation de nos enfants asthmatiques. Heureusement, Airbnb nous a donné raison grâce aux photos que nous avons fournies. Évitez cette conciergerie à tout prix !"

"Nous avons loué un bien magnifique à Laschamps.La conciergerie d’Ines a été hyper réactive à nos questions( cafetière à capsules, classique, verres à pieds à disposition…) Un souci signalé par sms le vendredi soir sur le jacuzzi réglé dès le samedi matin en présentiel. Une conciergerie au top, très arrangeante sur les horaires d’entrée et de sortie du logement . A signaler la propreté des lieux, les affichettes explicatives sur les fonctions des appareils, ainsi qu’un book rappelant les endroits à visiter, les bons restaurants aux alentours, bref tous les conseils pratiques. Je recommande vraiment la conciergerie d’Ines pour leur professionnalisme et leur gentillesse."