Opéra Groupe

"Bonjour, Un opérateur qui veut uniquement faire payer le locataire c'est tout bonnement honteux. État des lieux de sortie bien plus pointilleux que celui de l'entrée. Faites attention à vous et surtout lisez bien l'état des lieux de sortie et ne signez pas !!!"

"HONTEUX! A FUIR!!!! J'ai fait deux états des lieux avec cette entreprise. Celui de sortie était beaucoup plus détaillé que celui d'entrée. L'opérateur ( c'est comme cela qu'ils se font appeler. Je dirai plutôt l'exécuteur de basses œuvres) de sortie a pris beaucoup plus de photos que celui d'entrée . L'objectif: vous facturer derrière des remises en état. J'ai du payer pour une poignée de porte qui bouge et une VMC qui tire moins. Un conseil: NE SIGNEZ PAS l'état des lieux de sortie et contrôlez tout ce qu'il note sur sa tablette. en ayant avec vous l'état des lieux d'entrée. Il ne faut pas les laisser noter ce qu'ils veulent car à la fin, la relecture est impossible ou trés inconfortable, débout dans un couloir aprés 90 minutes de passage au peigne fin. Une très mauvaise expérience que je ne souhaite pas revivre."

"Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. Je déconseille vivement cette société. Opera groupe a réalisé notre etat des lieux de sortie et nous a dit à l oral que tout est bon. La personne ne nous a pas fait relire l'état des lieux car il était pressé. Quand nous avons reçu le compte rendu il avait noté des choses qu'il n'avait pas dites durant l'état des lieux de sortie alors que l'appartement était nickel. À cause de cette mauvaise prestation, nous avons une retenu de plus de 350 euros. Je vous déconseille de passer par eux."

"Grosse arnaque!! Des gens malhonnête Attention 1500€ de soit disant dégâts !! 1000€ de cautions perdu et presque 500€ à donner en plus."

"Etat des lieux de sorties qui vise à faire payer le locataire le plus possible jusqu'à des mentions totalement incohérente. Imputer une reprise des joints de baignoire, un changement du mitigeur et nettoyage d'une hotte aspirante à un locataire pour un appartement laissé en parfait état et datant de moins de 2ans (programme neuf) c'est malhonnête ! Au pire cela signifie jute que les propriétaires n'ont pas fait leurs devoir de levée de réserves ou qu'il subsiste des vices cachées à la réception de travaux.. Le principe d'une caution est un contrat de confiance, à rendre si le locataire fait le travail et ne dégrade pas le bien, or avec une telle entreprise c'est un kidnapping pure et simple de votre argent. Je ne comprends pas qu'une telle entreprise puisse légalement avoir un fond économique basé sur de telles pratiques en France, en 2025 (Nota: comme si cela ne suffisait pas je précise que l'entreprise fait payer la demande de renvoi d'état des lieux .. business is businnes)"

"Obligée de mettre 1 pour pouvoir ecrire malheureusement comment c’est possible que cette société existe encore avec une telle note?? Vous êtes des voleurs, des arnaqueurs, vous sur chiffrés des choses (pour pouvoir faire intervenir vos propres sociétés), sur un etat des lieux sortant tout est en etat d’usage normal et contorme a l’état d’entree , VOUS RETENEZ LA TOTALITÉ DE LA CAUTION?????? Mais vous êtes une honte la prochaine fois je refuserais de traiter avec vous bandes de voleurs!!!!!"

"Une société qui Qui oublie que les clients sont les meilleurs ambassadeurs de leur activité économique. Aucun échange possible après la mission effectuée de Diagnostics. Diagnostics réalisés non conformes par rapport à l’existant. Ssuite à ma demande de mise en conformité du Diagnostic DPE, opéra groupe, se permet de demander pour la mise à jour des honoraires de supplémentaires sans vouloir procéder à une nouvelle visite. ils n’acceptent pas de faire des erreurs et apparemment ne veulent pas se remettre en question. Affaire à suivre."

"En voyant les avis j'étais très furieuse jusqu'à qu'à mon tour nous faisons l'état des lieu avec Mme GAYOT c'était un plaisir d'échanger avec elle, elle est droit dans ses bottes et claire dans ses explications."

"À fuir. Manque de professionalisme. Souhaitent juste facturer afin de garder une bonne relation avec les propriétaires. L’appartement a été rendu avec des peintures refaites, des spots lumineux changés, un tuyau de douche réparé (ce qui n’était pas le cas au moment de notre arrivé dans l’appartement) mais notre caution est quand même amputée. Je vous déconseille fortement de traiter avec opéra groupe."

"Je ne recommande pas . Les gats se prennent pour des représentants de l état . Mon état des lieux c est passé avec une ambiance électrique !!!! J ai dû lever le ton et demander au mec de baisser le ton !!!!! Incroyable pourtant il ne semble pas que cette profession demande a réfléchir 🤔…"